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营销不应该造成扰民
发布时间:2019-06-12

  根据工信部官方网站的显示,3月14日,工信部发布关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见,提出四项要求:深入推进综合整治骚扰电话;严格规范资费营销和计收费行为;强化落实用户个人信息保护和网络数据安全管理;巩固深化防范打击通讯信息诈骗与电话用户实名登记管理。

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  在深入推进综合整治骚扰电话方面,工信部要求,呼叫中心企业要严格规范通信资源使用行为、营销外呼行为,建立禁呼名单制度;相关企业要全面清理各类骚扰软件。进一步提升主叫号码鉴权和溯源、骚扰电话监测和拦截、风险提示等技术防范能力。完善骚扰电话的举报、处置、追责及网间联动协查流程,推动行业自律。综合调动各方力量,规范电话营销行为,推进电话用户登记的“谢绝来电”制度,建立骚扰电话长效管控机制。

  骚扰电话长效管控措施的出台,相信不少以电销为主的企业在营销推广方面将会受到很大的影响,电话营销一旦被举报为骚扰电话,企业将会受到追责。

  随着电话营销的规范化,可以预见的是,未来以微信、QQ、短信等方式来进行营销将会迎来新一波的热潮。

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